交易安全 收到宝贝签收的时候要在快递送货员工前当面打开确认，如果是邮局取货也要在邮局马上打开，确认责任。一旦发现宝贝有问题请不要签收，及时联系卖家退货。请尽量不要让别人代签收，因为这样一来一旦发现货与描述不符， 将很难确认责任。

如果是用支付宝交易，请在发现货物不符需要退货时及时发起退款申请并联系卖家协商退款事宜，退货后请保管好您相关的退货凭证并随时关注退款流程，在支付宝的超时规则内及时作出反馈， 如果您退货后没有反馈，淘宝会按照超时规则给卖家打款。