来源：沈阳志鼎科技 2018-07-16 访问量：343
中医药是中国传统文化的精华。然而跟西医药相比，中医药的发展由于缺乏相关的标准及科学论证，使得中医药行业一度低迷，直到近几年中医药发展才逐渐走出困境、再展生机，中医药事业的发展已步入快车道，越来越多的民众开始关注中医药知识，并选择中医药治疗疾病。除了电视广播的中医药节目，中医药网站也成为其获得中医药知识、了解中医药文化，进行医疗咨询等事务的重要平台。自1996年我国中医药行业第一个WWW主页上线至今，经过20多年的发展，中医药网站已初具规模。从中医药企业门户、科研网站、医疗机构网站到中医药管理部门网站，中医药行业相关网站数量及种类不断增加，内容不断丰富。为进一步掌握当前国内中医药行业网站建设情况，作者对全网范围内的我国中医药网站的功用、内容组成以及第三方应用程序的使用情况展开调查，以期全面了解目前中医药网站建设的整体情况，剖析原因，为建立紧跟时代发展、利于中医药事业发展的中医药网站提供参考与借鉴。
2016年7月24日至8月28日期间，我们采用随意抽样（研究者按照自己的意愿和可能，去抽取最接近、最有可能进行研究的对象作为样本的抽样方法，它是一种非概率抽样方法）对全网范围内我国中医药网站进行调查。分别使用“中医网站”“中药网站”“中医药网站”为关键词，在全网内使用百度搜索引擎进行搜索，记录每个关键词搜索结果的前300条推荐链接，对其一一甄别后，进行统计、分析。为保证研究的准确性，剔除重复推送、医药院校及医院官网、仅具备网站基本功能框架无实质内容或长久不更新（2012年以后无更新）的网站。最终获得有效网站链接150条。作者对这些网站进行逐个访问，并对其网站的功用、网站的内容构成、网站中第三方应用程序的使用情况等进行调查。
2.1 中医药网站功用我们研究综合性网站的分类方法、国际中医药服务贸易分类标准，并结合中医药网站的实际情况，将中医药网站功用分为商务服务、教育服务、健康及社会服务、旅游及相关服务、文化娱乐体育服务及其他服务。根据上述标准对有效网站进行逐一统计、分析，研究发现，只具备一种功用的网址几乎没有，大多数网址具备2种或2种以上的功用或模块，详见表1。
表1 中医药相关网站功用统计结果
如表1所示，这些网站中有商务服务的网站是76个，有教育服务的网站是87个，有健康和社会服务的网站是81个，有中医药文化娱乐服务的网站有36个，但是有中医药旅游及相关服务的网站仅有1个。也就是说，在中医药网站中，商务服务、教育服务、健康及社会服务受到的关注都比较高。因为商务服务有直接的利益驱动，大多数网址都具备该功能。中医药知识和健康保健知识的呈现则更能吸引民众对该网站的关注，所以这三个功能模块的发展进度几乎一致。而中医药文化的传承多由医院和学校承担，样本中不包含学校和医院官网，故比例较低。另外，中医药旅游是近几年才发展起来的一个产业，故此类服务网站很少。
2.2 中医药网站具体内容为更详细地了解中医药网站所包含的具体内容，我们对所有网站包含的内容作了更详细的统计，结果如表2所示。
如表1所示，在商务服务类模块中，有26.67%的网站提供中医药行情服务，有33.33%的网站提供中医药产品展示，有32.00%的网站发布买卖信息，但只有14.67%的网站实现中医药的在线选购与支付。在线选购与支付服务较少的原因，一方面是因为能够进行网络销售的药材种类十分有限；另一方面是因为在线选购与支付对网站编码和安全性要求比较高，网站维护工作量大，小型网站较难实现。
表2 中医药网站具体内容调查统计表
在教育服务模块，各大网站大部分都拥有中医药多媒体学习素材，占总网站数的55.33%。除此之外还有12.00%的网站有病例分析、26.00%的网站呈现有中医药法律法规的相关知识。从中医药多媒体学习素材所占的百分比来看，人们在众多中医药网站中能够相对容易地获得中医药相关知识与素材。在被调查的网站中，少部分网站对科研技术有所涉猎，但因样本选取时剔除了学校官网，故包含科研技术相关内容的网站数量较少。
在健康及社会服务模块中，养生保健知识的传播是其重点内容，有81个网站包含该内容，占总网站数的54.00%。随着人民生活水平的提高，现在保健养生已成为国人最为关心的话题之一，人们的就医理念也从以往的“病而求医”向现在的“治未病”转变，越来越多的人通过中医药网站获得养生保健知识。这也使得一部分中医药网站为了提高网站的访问率而积极推出了该服务模块，这也是众多养生保健网站得以迅速发展的原因。除此之外，还有一些网站与医院网站进行互联，提供医疗相关服务，如中医名家推荐、在线挂号、在线诊断等。
在中医药文化娱乐服务模块中，提供中文多媒体素材的网站有24.00%，但提供外文多媒体素材的几乎没有。我国对外中医药人才数量有限，中医药的翻译一直以来都是中医药对外发展的一道障碍，所以在众多中医药网站中，中医外文媒体素材就十分少见。
2.3 中医药网站中第三方应用程序的使用情况移动客户端是网站发展的必然趋势，中医药网站中也有少数紧跟时代潮流，推出了app平台和微信、微博平台。在被调查的网站中有30个网站拥有微信或微博平台，占总网站的20%，有7个网站拥有移动APP，占总数的4.67%。
2.4 其他在这150个中医药网站中，有接近一半的网站内容陈旧，缺乏管理，甚至一些网站的广告数量大于内容本身。在被调查的150个网站中发展较好的网站绝大部分是由政府、学校或其他机构扶持的中医药网站。在被统计的150个网站中，针对国际中医药资讯的网站较少，仅有9个网站有国际资讯，中医药在国外的发展状况缺乏解读。在被统计的网站中有13个网站有英文版本，但这些英文网站中绝大部分只是对该网站的简介，缺乏实质性的内容。中医药知识、中医药文化传播的外文素材几乎没有。
调查表明：①中医药行业网站数量及内容丰富，部分功能有待进一步丰富和完善。经过多年发展，中医药行业网站数量及内容丰富，具备商务服务、教育服务、健康与保健服务的中医药网站数量较多，且这三类服务同步发展。在被调查的中医药网站中，只具备单一功用的网站数量较少，发展较好的网站大都包含一种或者一种以上功用。然而与中医药旅游相关网站建设被忽视。②新技术已进入中医药行业，但在网站中体现不多。虽然一些发展较好的网站自带有一些健康自测软件，用户可在线对自己的健康状况进行测算，而且有一部分网站还建立了自己的微信和微博平台，并开发了移动的app平台，但就调查结果而言，多数网站还是没有跟上时代的发展脚步，新技术的使用不多。③发展较好的网站都有专业机构支持，部分网站管理及维护水平有待提高。缺乏针对国际市场的中医药资讯，外文版本网页内容缺乏实质内容。
根据调查结果，我们提出以下建议。
3.1 注重新兴中医药产业的网站建设，拓宽中医药传播路径从2006年开始，国家就开始扶持中医药和民族医药的发展，并积极制定政策措施，经过多年的发展，中医药产业不仅仅是中药材，还有中药饮片、中成药、民族医药，中医药产业向着多元化发展。中医药养老、中医药旅游等与中医药相关的新兴产业走势良好，然而与之相对应的中医药网站建设却迟迟未能跟进。中医药网站的建设在很大程度上扩大了中医药信息传播的范围，增加了受众群体，促进了中医药知识、中医药文化的传播与普及。在中医药新兴产业建设期间，应该注重相关网站建设，尤其是中医药养老、中医药旅游相关网站建设，从而拓宽中医药的传播路径。
3.2 关注现代信息获取手段的改变，加强中医药网站新技术的应用随着新媒体的发展，如何运用新兴技术手段，拓展网站的功能和知名度需深入探究。随着移动终端的不断普及，人们的信息获取手段发生变化，越来越多的人使用手机获取信息、知识。所以各大中医药网站必须注重新技术的使用，开发相应的app平台。这样才能紧跟时代发展、建立适应市场发展需求的中医药网站。
3.3 多方合作，为中医药网站建设质量保驾护航中医药网站在数量上具有一定的规模，但从网站的可信度上却令人担忧，仅在2009年国家中医药管理局就相继曝光了78家虚假中医药网站。众所周知，一个网站的良好运行需要一定的管理人员和经费支持。除此之外，网站的支持者的专业程度也直接影响网站的可信度。调查显示，凡是政府、企业或医药机构参与建成的中医药网站，不但网站受欢迎程度高、更新速度快，而且所提供的中医药信息可靠性比较高。所以在中医药网站建设中，可寻求多方合作，为中医药网站建设质量保驾护航。3.4加强中医药国际性人才的培养和国际中医药网站的建设在被调查的网站中，外文中医药咨讯及素材数量很少，所以在中医药网站建设方面，可以增加国际性中医药资讯与外文中医药素材以及进行国际中医药网站的建设。但是我们也知道，中医药知识的特殊性使得一般的外文翻译人员很难从事这一职业，中医药翻译就成了外文中医药网站发展的最大限制因素。中医药产业不断地向国际化发展，但对外人员的数量却远远不够，今后各大高校必须承担起这份重任，加强校际合作培养高质量的对外人才。有了充足的中医药国际性人才，才能更高效地去建设国际中医药网站，保障国际中医药网站内容的准确性。
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