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高校档案网站建设的问题与对策

来源:沈阳志鼎科技 2018-06-28 访问量:341

随着计算机和互联网技术的飞速发展,档案管理进入信息化时代。档案网站作为高校档案部门信息化建设的重要组成部分,是高校档案部门进行档案宣传和服务的在线平台和重要窗口。进一步加强高校档案网站建设,是促进高校档案工作发展的有效途径。

一、高校档案网站建设存在的问题


随着高校档案信息化建设进程的推进和档案服务水平的提升,高校档案部门纷纷加强和改进高校档案网站,虽在网站栏目设计、网站内容、网站功能和服务方式等方面积累了一定经验,但仍存在一些需要进一步改进的问题。以福建省双一流建设高校——厦门大学与福州大学的档案网站建设为例,其档案网站建设主要存在以下问题。


(一)网站功能栏目设置不完善


高校档案网站设计,包括档案网站布局、档案文字排版、导航图片位置设定等内容,网站功能的统一设置有利于高校档案网站的维护与更新,减少缺乏档案馆技术人员带来的问题。因此,高校档案网站的栏目设置多采取常用的设置模式,包含高校档案部门简介、法律法规、业务指导、服务指南和联系方式等内容,网站栏目个性化设置不突出。例如,厦门大学档案馆网站的主导航设置简洁,包括首页、党建工作、预约、通知通告、工作动态、规章制度、业务指导、校史编研和自介等栏目,虽然可以展示档案工作的基本情况,但无法充分展现学校历史,一些个性化服务仍存在改进空间。福州大学的档案馆网站设有本馆概况、法规政策、业务指导、学籍查询、资料下载和网上展览馆等栏目,网页布局简洁,种类全面,有通知通告、工作动态、规章制度和业务指导等主要业务情况介绍,向广大师生和社会公众集中宣传和介绍福州大学档案馆的工作内容与服务范围。但其学籍查询功能仍在建设中,无法实现将档案管理软件中的相关认证信息直接发布到高校档案网站上。同时,高校档案网站建设目前还普遍存在检索功能不完善的问题,虽然档案网站能有效查出档案资源中包含的信息,但全文检索和站内检索功能还不够完善。

(二)网站内容资源不丰富


资源建设是高校档案网站建设的重要内容,也是衡量高校档案网站建设质量的重要指标。目前,许多高校档案网站的内容资源相对单一,大部分都是档案机构设置、工作制度和工作动态等内容,在开发具有学校特色的网站内容资源上还有待加强,缺少有关学校发展过程的视频、音频等多媒体档案;学校办学过程中有价值的历史记载原文;学校珍贵的实物档案(领导题词、牌匾)和历史照片(老校门、历届校友合影)等内容。此外,一些高校档案网站的内容更新不及时,这直接影响了档案网站内容资源的丰富程度。例如,厦门大学档案网站信息的更新滞后,不能很好地反映档案馆藏数量、机构设置和人员配置的动态变化;福州大学档案网站业务指导的内容更新不及时,且网站上还缺少最新的档案管理规范和相关档案政策法规的介绍。


(三)网站运行维护不到位


档案网站响应速度和日常维护是高校档案网站良性运行的重要指标,也是高校档案网站质量的重要体现。目前,由于高校档案部门缺少专业的计算机管理人员,所以高校档案网站存在运行维护不及时、不到位的情况。网站运行维护人员没有定期对高校档案网站上所有的网页链接进行测试和检查,致使档案网站出现网页打不开或者链接无法使用的问题;未及时完善服务器性能,或对档案网站的页面代码精简不够,使网站的页面响应速度较慢,档案网站的整体响应时间偏长,影响阅读者的进程;没有不定期地对档案网站各种导航链接进行调试,使导航查询的运行时间较长,查询速度缓慢;档案网站的安全动态巡检不及时,使网站存在安全漏洞,增大了高校档案网站受黑客攻击的风险。


二、加强高校档案网站建设的策略


高校档案网站建设面临的种种问题,极大地阻碍了其建设发展的步伐。要做好高校档案网站的建设和服务工作,可以从完善网站功能、丰富网站内容、加强运行维护和注重网站安全等方面采取相应的对策。


(一)完善档案网站功能


互动性和参与性是互联网的优势和特点。高校档案网站要扩展网站功能,提高服务水平,应利用互联网的优势增加交互功能,加强与使用者之间的沟通和交流,在设计色彩协调的访客页面,更新档案网站信息内容的基础上,开设读者意见或建议反馈、在线咨询或实时解答等栏目,由专人负责管理并及时解答使用者提出的问题,在互动交流中扩展网站的服务功能,使网站真正成为学校档案业务交流和方便使用者办事的平台。增强网站的检索功能,完善站内检索、全文检索等功能,扩充检索的内容、种类和深度,为使用者提供一些检索工具,使其可以通过不同的检索字段和检索词查询需要的档案信息。同时,可以通过发放问卷、面谈采访和网络留言等方式了解和掌握不同用户类型的需求特点,积极做好网站的具体规划和总体设计,提供相关业务办理流程指南,以及文件下载和软件应用系统查询功能,从而完善高校档案网站的各项功能,提升高校档案网站的服务质量。


(二)丰富档案网站内容


网站内容建设是高校档案网站建设的核心,档案网站内容的丰富程度直接影响高校档案网站功能的发挥。因此,高校档案网站建设应根据档案工作的标准化文件,将国家最新的整理规范和利用要求,作为档案业务指导和提供服务的重要参考依据。针对高校档案网站还普遍缺乏档案界新闻、高校档案工作信息、校史上的今天等方面的介绍,可以根据档案馆藏资源,整合开发学校个性化办学历史的网上展览栏目,提供学校历史、学校特色、办学趋向、同行发展态势和高校档案工作信息等内容;加强馆藏档案数据资源的建设力度,从教师、学生、研究人员和相关工作人员对档案信息资源的利用需求出发,借助目录数据库和全文数据库,开发一些利用者需求的档案专题数据库,增加科研项目的相关数据资源,发布各类档案专题数据并形成档案利用服务的应用系统,使档案信息资源得以有效配置;加大对馆藏珍贵数字化老照片的展览,建设网上文化长廊和网上展览馆,展览馆藏的学校发展老照片,并利用3D技术形成良好的视觉效果,丰富档案网站内容,增强档案网站的大众化和趣味性。


(三)加强档案网站安全管理和系统维护


在应用访问速度快的服务器,缩短档案网站的响应时间,以站内导航、快捷导航和相关导航相结合的方式,提高高校档案网站的利用率和便利度的同时,还应采取一系列安全措施保证高校网站的安全。一是采取相应措施保护高校档案网络关键设备和服务器,对档案网站的IP地址和服务器加强系统防护,并严格按照规章制度进行操作和管理;二是要对利用者的访问权限进行严格的验证和控制,以确保高校档案网络安全,设置学校统一身份认证登录入口,加强对不同用户的身份确认,并对用户访问目录和文件的权限进行分级控制;三是对数据进行加密保护,对在网站上发布的信息进行加密处理,防止非法用户私自下载和修改信息;四是运用网络隔离、防火墙技术和入侵检测技术,为高校档案网站提供安全保障,确保高校档案网络运行安全。


三、结语


高校档案网站建设是高校档案工作的重要组成部分,高校需要运用现代技术手段,不断丰富网站资源、完善网站功能、加强网站安全管理,才能提高档案网站的建设质量,真正发挥高校档案网站的对外宣传功能。:

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