1.即时通讯功能，它可以让我们及时收到客户的反馈信息且当场处理客户的意见；2.论坛交流功能，不但可以很好地收集跟踪客户的相关意见建议，而且给客户心理埋下了一颗种子，从而能达到长期合作的目地；3. 资料下载功能，让客户能方便且详细的了解相关产品信息，也为销售自己产品多提供了一点法码；4.在线订单功能，让客户知道企业产品可以通过线上销售，也为一些急需和不方便（相距远）的客户提供了方便。